Om in te loggen bij Bethard heb je een actief account nodig. Je opent de website via pc of mobiel, kiest de inlogoptie en vult je gegevens in. Daarna krijg je toegang tot je persoonlijke account met spelgeschiedenis, saldo en betaalopties.
Het account is bereikbaar vanaf een desktop, laptop, smartphone of tablet. Bethard werkt via de browser op desktop en mobiel, en de inlogstappen blijven gelijk: gebruikersnaam of e-mailadres, wachtwoord en bevestiging als extra beveiliging is ingesteld.
Open eerst de officiële Bethard-site in je browser en controleer of je internetverbinding stabiel is. Werkt de pagina nog steeds niet, wis dan de browsercache of probeer een andere browser.
Gebruik de optie voor het opnieuw instellen van je wachtwoord op de inlogpagina en volg de stappen via je geregistreerde e-mailadres. Daarna kun je met een nieuw wachtwoord weer inloggen.
Ja, je gebruikt gewoon dezelfde inloggegevens op het nieuwe apparaat. Als je beveiliging met 2FA hebt ingeschakeld, moet je ook die extra controle afronden.
Controleer eerst of Caps Lock aanstaat en of je het juiste e-mailadres gebruikt. Als dat niet helpt, stel je het wachtwoord opnieuw in via de inlogpagina.
Sluit de browser volledig af en open Bethard opnieuw via de officiële pagina. Blijft het probleem terugkomen, dan kan een verlopen sessiecookie of een te oude browser de oorzaak zijn.
Je kunt inloggen via de app als je die al hebt geïnstalleerd en je account actief is. De browser werkt ook, zolang je de officiële site gebruikt en je gegevens correct invult.
Na het inloggen vraagt Bethard in sommige gevallen om accountverificatie. Dat gebeurt meestal vóór de eerste uitbetaling, bij een wijziging van persoonlijke gegevens of wanneer de gegevens op het account niet overeenkomen met de betaalmethode.
Voor de controle vraagt Bethard doorgaans om een geldig identiteitsbewijs en een adresbewijs. Soms vraagt het casino ook om een foto van de gebruikte betaalmethode of een extra bevestiging van de herkomst van het geld.
De documenten moeten leesbaar zijn en alle hoeken zichtbaar maken. Als een bestand is afgesneden, onscherp is of niet overeenkomt met de ingevoerde gegevens, wijst Bethard de controle af en vraagt het om een nieuwe upload.