Slik får du rask tilgang til kontoen din

Hvordan logger jeg inn hos Bethard hvis jeg allerede har en konto, men ikke finner innloggingsknappen?

Åpne Bethard på nett eller i appen, og se etter knappen for innlogging øverst på siden eller i menyen. Skriv inn brukernavn og passord, og bruk samme detaljer som da du opprettet kontoen.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på Bethard?

Velg lenken for å tilbakestille passord, skriv inn e-postadressen du brukte ved registrering, og følg instruksjonene i e-posten du får. Lag et nytt passord og prøv å logge inn igjen.

Kan jeg logge inn på Bethard fra mobil uten å laste ned noe først?

Ja, du kan bruke mobilnettleseren og logge inn direkte fra telefonen. Hvis du vil ha raskere tilgang, kan du også bruke appen der den finnes for enheten din.

Hva gjør jeg hvis Bethard ikke godtar innloggingen min selv om jeg er sikker på at opplysningene er riktige?

Sjekk først om caps lock er på, og om du har skrevet brukernavn og passord helt riktig. Hvis det fortsatt ikke virker, kan kontoen være låst midlertidig etter flere forsøk, og da må du vente eller kontakte kundestøtte.

Kan jeg bruke samme Bethard-konto på både mobil og PC?

Ja, én konto fungerer på tvers av enheter så lenge du logger inn med de samme opplysningene. All aktivitet samles på samme konto, uansett om du bruker mobil, nettbrett eller datamaskin.

Hva skjer hvis jeg prøver å logge inn på Bethard fra et sted med dårlig nettforbindelse?

Da kan siden laste sakte eller stoppe før innloggingen går gjennom. Prøv igjen når forbindelsen er stabil, eller bytt til et annet nettverk hvis siden ikke svarer.